Pengenalan & Penerimaan Terma
Terma & Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan mamak44 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mamak44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan gunakan platform mamak44.
1
Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform mamak44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mamak44 melarang keras penyertaan oleh individu di bawah umur. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun jika disahkan bahawa ahli adalah di bawah umur.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun mamak44. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain, adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan semua baki dan bonus.
- Maklumat Tepat: Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
- Kerahsiaan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mamak44 anda. mamak44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
- Penggunaan Peribadi: Akaun mamak44 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja. Anda tidak boleh membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, menjual, memindah milik, atau memberikan akses akaun kepada mana-mana pihak ketiga.
mamak44 berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa dengan meminta dokumen pengenalan diri yang sah. Proses pengesahan ini adalah untuk melindungi keselamatan semua ahli dan integriti platform.
2
Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di mamak44 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang telah diluluskan.
Kaedah Pembayaran Yang Diterima
Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
ShopeePay
DuitNow
FPX / Maybank2u
CIMB Clicks
- Deposit Minimum: RM 10 bagi setiap transaksi deposit. Tiada had deposit maksimum melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
- Masa Proses Deposit: Deposit melalui e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) biasanya dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat. Deposit melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 5 minit bergantung kepada sistem bank anda.
- Pengeluaran Minimum: RM 30 bagi setiap permohonan pengeluaran. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit – ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.
- Masa Proses Pengeluaran: Permohonan pengeluaran yang diluluskan diproses dalam masa 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permohonan. mamak44 berhak untuk memanjangkan masa pemprosesan bagi tujuan semakan keselamatan.
- Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran: mamak44 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permohonan pengeluaran. Ini termasuk permintaan untuk salinan kad pengenalan dan penyata bank. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penundaan atau pembatalan permohonan pengeluaran.
- Tiada Fi Tersembunyi: mamak44 tidak mengenakan sebarang fi untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi mereka sendiri yang di luar kawalan mamak44.
Penting: Semua deposit hendaklah dibuat dari sumber yang sah. mamak44 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pengubahan wang haram (money laundering). Sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti haram akan disekat serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
3
Bonus & Promosi
mamak44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, cashback mingguan, reload bonus, dan promosi khas kejohanan. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat berikut:
- Keperluan Rollover (Pertaruhan Semula): Semua bonus yang diberikan mesti memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus – sila rujuk halaman promosi atau terma bonus khusus untuk butiran lanjut.
- Bonus Selamat Datang: Bonus Selamat Datang 150% sehingga RM 750 hanya tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada keperluan rollover yang ditetapkan dan hanya boleh dituntut sekali sahaja.
- Satu Bonus Per Akaun: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per akaun, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti. mamak44 berhak untuk membatalkan bonus jika disyaki penyalahgunaan.
- Tempoh Kesahan Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
- Hak mamak44 untuk Membatalkan Bonus: mamak44 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Bonus yang telah dikreditkan dan memenuhi syarat rollover tidak akan dibatalkan secara retroaktif.
- Larangan Bet Lindung Nilai: Menggunakan bonus untuk bet lindung nilai (hedging) atau bet arbitraj adalah dilarang. mamak44 berhak untuk menyita bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui strategi tersebut.
4
Taruhan Sukan & Permainan
Bahagian ini mengandungi terma khusus yang berkaitan dengan aktiviti taruhan sukan, e-sukan, slot, live casino, dan jackpot di platform mamak44.
- Kemuktamadan Keputusan: Semua keputusan bet di mamak44 adalah muktamad sebaik sahaja diproses dan disahkan. mamak44 tidak akan membalikkan sebarang bet yang telah diterima dan disahkan kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Odds & Pasaran: Odds yang dipaparkan adalah untuk tujuan taruhan sahaja dan tidak mewakili jaminan keputusan sebenar. mamak44 berhak untuk menarik balik atau menangguhkan sebarang pasaran pada bila-bila masa sebelum perlawanan bermula.
- Pembatalan Perlawanan: Jika sesebuah perlawanan atau acara dibatalkan, ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa yang dijadualkan, atau tidak diselesaikan mengikut syarat yang ditetapkan oleh badan penganjur, semua bet yang berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada akaun ahli.
- Bet In-Play: Bet yang dibuat semasa perlawanan berlangsung (in-play) adalah muktamad sebaik sahaja diterima oleh sistem mamak44. Dalam kes gangguan teknikal semasa pemprosesan bet in-play, mamak44 berhak untuk membatalkan bet tersebut dan memulangkan wang taruhan.
- Had Bet: Had taruhan minimum dan maksimum dipaparkan pada setiap pasaran. mamak44 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Had akaun individu mungkin ditetapkan berdasarkan profil pertaruhan ahli.
- Kesilapan Odds: Dalam kes di mana odds yang dipaparkan adalah jelas salah (contoh: disebabkan kesilapan manusia atau teknikal), mamak44 berhak untuk membatalkan bet yang berkaitan dan memulangkan wang taruhan walaupun selepas perlawanan selesai.
- Permainan Kasino & Slot: Semua permainan kasino dan slot di mamak44 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga bebas. Keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diramalkan atau dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
5
Tingkah Laku Ahli & Larangan
Untuk memastikan persekitaran yang selamat dan adil bagi semua ahli, mamak44 menetapkan kod tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh semua ahli:
- Larangan Penipuan: Sebarang percubaan untuk menipu, mengeksploitasi kelemahan sistem, atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang keras. Ini termasuk penggunaan perisian bot, automasi, atau sebarang kaedah teknikal yang tidak dibenarkan.
- Larangan Pengubahan Wang Haram: mamak44 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pengubahan wang haram. Semua aktiviti yang disyaki akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis kepada ahli berkenaan.
- Larangan Berbilang Akaun: Seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 1, setiap individu hanya boleh memiliki satu akaun. Memiliki berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan berbilang bonus atau mengelak sekatan akaun adalah dilarang.
- Larangan Perkongsian Akaun: Akaun mamak44 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik sahaja. Berkongsi akaun, sama ada untuk tujuan komersial atau peribadi, adalah dilarang.
- Tanggungjawab Ahli: Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform mamak44 adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. mamak44 tidak bertanggungjawab atas sebarang konsekuensi undang-undang yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform.
Amaran: mamak44 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan diambil tindakan sewajarnya, termasuk penutupan akaun dan penyitaan kemenangan yang tidak sah.
6
Penutupan & Sekatan Akaun
mamak44 berhak untuk menutup, menggantung, atau menyekat akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:
- Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
- Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan
- Memiliki berbilang akaun
- Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau mana-mana aktiviti haram lain
- Mencuba untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan sistem
- Berumur di bawah 18 tahun
- Atas permintaan pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang
Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran Terma, mamak44 berhak untuk menyita semua baki, bonus, dan kemenangan dalam akaun tersebut. Bagi penutupan akaun atas permintaan ahli sendiri (penutupan sukarela) atau atas sebab-sebab yang tidak melibatkan pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan mamak44 melalui live chat atau e-mel di support@mamak44.best.
7
Had Liabiliti & Penafian
Penggunaan platform mamak44 adalah atas risiko ahli sendiri. Sila baca had liabiliti berikut dengan teliti:
- Ketersediaan Platform: mamak44 berusaha untuk memastikan platform tersedia 24/7 tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. mamak44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kerosakan teknikal, atau force majeure.
- Ketepatan Maklumat: mamak44 berusaha untuk memastikan semua maklumat yang dipaparkan adalah tepat dan terkini, tetapi tidak membuat sebarang jaminan tentang ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian maklumat tersebut untuk sebarang tujuan tertentu.
- Keputusan Taruhan: mamak44 tidak menjamin sebarang hasil atau kemenangan dari aktiviti taruhan. Semua aktiviti taruhan melibatkan risiko kehilangan wang yang ditaruhkan. Ahli hendaklah hanya mempertaruhkan wang yang mampu mereka rugi.
- Keselamatan Akaun: mamak44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk mereka.
- Perkhidmatan Pihak Ketiga: mamak44 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran dan penyedia data sukan.
Dalam keadaan di mana had liabiliti mamak44 dipersoalkan, tanggungjawab kami adalah terhad kepada nilai deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.
8
Pindaan Terma & Hubungi Kami
mamak44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila dipaparkan di platform. Penggunaan berterusan platform mamak44 selepas pindaan dipaparkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui notis dalam akaun atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala untuk sebarang perubahan.
Hubungi Pasukan mamak44
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma & Syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel: support@mamak44.best
Live chat tersedia 24/7 di dalam platform. Masa tindak balas purata kurang dari 3 minit.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara ahli dan mamak44. Bahasa Melayu adalah bahasa rasmi Terma & Syarat ini. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi bahasa lain (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan digunapakai.
Komitmen mamak44 kepada Taruhan Bertanggungjawab
mamak44 prihatin dengan kesejahteraan semua ahli. Jika anda merasakan bahawa aktiviti perjudian anda mula mengganggu kehidupan seharian, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia atau menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Ingat – perjudian sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban.
Ketahui Lebih Lanjut – Permainan Bertanggungjawab